Что делать если беспроводные наушники AirPods не работают?

Беспроводные наушники AirPods являются популярным аксессуаром для владельцев устройств компании Apple. Они обеспечивают удобство использования, высокое качество звука и совместимы с различными устройствами Apple. Однако, как и любое другое электронное устройство, AirPods могут иногда вызывать проблемы.

Если ваши AirPods не работают или вам испытываете какие-либо проблемы при их использовании, не отчаивайтесь. В этой статье мы рассмотрим несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этих проблем.

Сначала убедитесь, что ваши AirPods заряжены. Подключите их к зарядному устройству и проверьте индикатор заряда. Если он не отображается или мигает, возможно, ваши наушники требуют дополнительной зарядки. Если индикатор показывает полностью заряженные наушники, перейдите к следующему шагу.

Перезагрузите AirPods и устройство

Если ваши беспроводные наушники AirPods перестали работать, попробуйте следующее:

1. Поставьте AirPods в чехол и закройте его.

Чтобы перезагрузить AirPods, поместите их в их чехол и закройте крышку. Подождите несколько секунд и затем откройте чехол.

2. Выйдите из режима ожидания пары AirPods.

Если ваше устройство не может подключиться к AirPods или не может обнаружить их, попробуйте выйти из режима ожидания пары на устройстве. Для этого перейдите в настройки Bluetooth и найдите свои AirPods в списке устройств. Затем нажмите на значок «i» рядом с именем AirPods и выберите «Забудьте это устройство». После этого повторно попробуйте подключить AirPods к устройству.

3. Перезагрузите свое устройство.

Иногда проблема с подключением AirPods может быть связана с самим устройством, на котором вы пытаетесь использовать наушники. Попробуйте перезагрузить ваше устройство, например, сделайте перезагрузку iPhone или iPad. После перезагрузки повторно попробуйте подключить AirPods.

Если после выполнения всех этих действий проблема с AirPods не решится, возможно, вам придется обратиться к сервисному центру Apple для получения дополнительной помощи.

Проверьте заряд батареи

Если ваши беспроводные наушники AirPods не работают, первым делом убедитесь в том, что они полностью заряжены. Подключите их к зарядному устройству и дождитесь, пока они полностью зарядятся. При недостаточном заряде батареи, наушники могут работать неправильно или вообще не работать вовсе.

Проверьте наличие обновлений для AirPods

Иногда проблемы с работой AirPods могут быть связаны с устаревшей версией программного обеспечения наушников. Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие шаги:

  1. Откройте на своем устройстве меню «Настройки».
  2. Выберите раздел «Блютуз».
  3. Найдите свои AirPods в списке устройств и нажмите на них.
  4. Если доступно обновление, вы увидите опцию «Обновить прошивку» или «Проверить наличие обновлений».
  5. Нажмите на эту опцию и дождитесь завершения процесса обновления.

После обновления проверьте работу AirPods. Если проблема не исчезла, перезагрузите свое устройство и повторите действия, описанные выше. Если проблема всё еще не решена, обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.

Подключите AirPods к другому устройству

Если ваша беспроводная наушниковая система AirPods не работает на одном устройстве, попробуйте подключить ее к другому устройству. Такой метод может помочь выяснить, возникает ли проблема с наушниками или с исходным устройством, к которому они были подключены.

Для подключения AirPods к другому устройству выполните следующие шаги:

  1. Откройте настройки Bluetooth на новом устройстве: Перейдите в настройки Bluetooth на новом устройстве, чтобы включить Bluetooth и найти доступные устройства.
  2. Положите AirPods в режим подключения: Убедитесь, что AirPods находятся внутри запасного устройства (зарядного бокса). Откройте крышку зарядного бокса, удерживайте кнопку на задней части бокса до тех пор, пока индикатор на передней панели не начнет мигать белым светом. Теперь AirPods готовы к подключению к новому устройству.
  3. Настройте подключение к новому устройству: В настройках Bluetooth на новом устройстве найдите AirPods в списке доступных устройств и выберите их для подключения. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс подключения.
  4. Проверьте работу AirPods: После установки подключения проверьте работу AirPods на новом устройстве. Воспроизведите аудиофайл или совершите телефонный звонок, чтобы убедиться, что звук воспроизводится через ваши AirPods.

Если наушники работают без проблем на новом устройстве, проблема, скорее всего, была вызвана неисправностью или конфликтом с предыдущим устройством. В этом случае вы можете попытаться переподключить вашу наушниковую систему AirPods к исходному устройству или обратиться в сервисный центр Apple для дальнейшей помощи.

Проверьте наличие физических повреждений

Если ваши беспроводные наушники AirPods не работают, первым делом необходимо проверить наличие физических повреждений. Возможно, наушники случайно упали или подверглись другим внешним воздействиям. Визуально осмотрите наушники, а также их кейс, чтобы убедиться, что они не имеют трещин, сколов или других повреждений.

Если наушники AirPods не работают, потенциальные проблемы могут быть следующими:

  1. Повреждение самого устройства: проверьте, есть ли наушниках или кейсе какие-либо физические повреждения, такие как трещины или усадка.
  2. Проблемы с зарядкой: убедитесь, что наушники должны быть заряжены и что они правильно подключены к источнику питания.
  3. Проблемы с беспроводным соединением: проверьте наличие преград между наушниками и устройством, к которому они подключены, такими как стены или другие беспроводные устройства.
  4. Помехи от других устройств: отключите или удалите все другие беспроводные устройства из окружающей среды, которые могут влиять на работу наушников.
  5. Проблемы с настройками: убедитесь, что наушники правильно настроены и что нет никаких конфликтов с другими устройствами или приложениями.

Если после проверки наличия физических повреждений оказалось, что вашим наушникам AirPods нужна ремонтная работа, рекомендуется обратиться к авторизованному сервисному центру Apple или связаться с технической поддержкой, чтобы получить помощь и рекомендации.

Удалите и снова подключите AirPods

Если ваша беспроводная гарнитура AirPods не работает должным образом, попробуйте удалить и снова подключить ее к устройству. Это может помочь исправить многие проблемы связанные с подключением и работой наушников.

Вот пошаговая инструкция, как удалить и снова настроить AirPods:

Шаг 1:Откройте меню «Настройки» на вашем устройстве.
Шаг 2:Выберите раздел «Bluetooth» или «Наушники» в настройках.
Шаг 3:Найдите имя своих AirPods в списке доступных устройств и нажмите на него.
Шаг 4:Нажмите на кнопку «Забыть устройство» или «Отключить».
Шаг 5:Закройте меню настроек и поместите свои AirPods в их зарядное устройство.
Шаг 6:Подождите несколько секунд, а затем снова возьмите наушники из зарядного устройства.
Шаг 7:Откройте крышку зарядного устройства и удерживайте кнопку на задней панели до тех пор, пока светодиодная индикация на передней панели не начнет мигать белым светом.
Шаг 8:На вашем устройстве откройте меню «Настройки» и выберите раздел «Bluetooth» или «Наушники».
Шаг 9:Найдите и выберите имена своих AirPods в списке доступных устройств.
Шаг 10:Дождитесь успешного подключения наушников и убедитесь, что они работают правильно.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, вам может потребоваться связаться с поддержкой Apple или авторизованным сервисным центром для получения дополнительной помощи.

Очистите разъемы и просушите наушники

Если ваши беспроводные наушники AirPods не работают, проблема может быть связана с загрязнением разъемов наушников или зарядного футляра. Пыль, грязь или влага могут помешать устройству правильно функционировать.

Чтобы очистить разъемы наушников и футляра, вы можете использовать компрессорное воздухопроводное оборудование или штифты с ватными тампонами, смоченными изопропиловым спиртом.

Когда разъемы будут очищены, убедитесь, что наушники полностью просохли, прежде чем использовать их снова. Если наушники были подвержены влаге, вы можете вставить их в пакет с силикагелем или поставить на теплое и сухое место для более быстрой сушки.

Помните, что очистка разъемов и просушка наушников должны проводиться с осторожностью, чтобы не повредить устройство. Если проблема не решена после очистки и просушки, вам может потребоваться обратиться за помощью к сервисному центру Apple или продавцу.

Шаги:

1. Отключите наушники от источника питания и устройства.

2. Очистите разъемы наушников и зарядного футляра с помощью компрессорного воздухопроводного оборудования или изопропилового спирта на ватных тампонах.

3. Позвольте наушникам полностью просохнуть перед использованием.

4. При необходимости, поместите наушники в силикагелевый пакет или на теплое и сухое место для ускорения процесса сушки.

5. Если проблема не решена, обратитесь за помощью к сервисному центру Apple или продавцу.

Сбросьте настройки сети Bluetooth

Если ваши беспроводные наушники AirPods продолжают испытывать проблемы с подключением или работой, попробуйте сбросить настройки сети Bluetooth на вашем устройстве.

Чтобы сбросить настройки сети Bluetooth, следуйте этим простым шагам:

Шаг 1Откройте настройки вашего устройства.
Шаг 2Перейдите в раздел «Bluetooth» или «Настройки Bluetooth».
Шаг 3Найдите список подключенных устройств Bluetooth.
Шаг 4Нажмите на значок «i» или «Настройки» рядом с названием ваших AirPods.
Шаг 5Выберите опцию «Забыть это устройство» или «Забыть устройство».
Шаг 6Подтвердите сброс настроек Bluetooth.
Шаг 7После сброса настроек Bluetooth перезагрузите ваше устройство.
Шаг 8После перезагрузки устройства повторите процесс подключения ваших AirPods.

Сброс настроек сети Bluetooth может помочь исправить множество проблем, связанных с подключением беспроводных наушников AirPods. Если эти шаги не решат вашу проблему, рекомендуется связаться с официальной поддержкой Apple.

Свяжитесь с поддержкой Apple

Если все вышеуказанные методы не помогли решить проблему с работой ваших беспроводных наушников AirPods, вам следует обратиться в службу поддержки Apple. Сотрудники поддержки Apple готовы помочь решить любые технические проблемы и вопросы, связанные с AirPods.

Вы можете связаться с поддержкой Apple:

  • по телефону, позвонив на бесплатную горячую линию Apple;
  • через официальный веб-сайт Apple, заполнив онлайн-форму обратной связи;
  • посетив ближайший авторизованный сервисный центр Apple.

Зависимо от страны и региона, в котором вы находитесь, доступные методы связи и часы работы могут варьироваться. Рекомендуется посетить официальный веб-сайт Apple, чтобы получить подробную информацию и найти наиболее удобный способ связаться с поддержкой Apple.

Проверьте гарантийный срок

Если ваши беспроводные наушники AirPods продолжают не работать, рекомендуется проверить гарантийный срок устройства. Apple обычно предоставляет гарантию на свои устройства, включая AirPods, на определенный период времени.

Для проверки гарантийного срока вам понадобится серийный номер наушников. Вы можете найти его, открыв кейс наушников и посмотрев на задней стороне внутри крышки. Запишите серийный номер и перейдите на официальный сайт Apple.

На сайте Apple найдите раздел «Проверка статуса гарантии» и введите серийный номер в соответствующее поле. Нужно будет пройти проверку безопасности с помощью ввода символов с картинки или ответа на вопрос для подтверждения, что вы не робот. После этого вы получите информацию о гарантийном сроке вашего устройства.

Если ваш гарантийный срок еще не истек, то вы можете обратиться в сервисный центр Apple для ремонта или замены наушников. Обратитесь в ближайший сервисный центр или свяжитесь с технической поддержкой Apple, чтобы узнать подробности процедуры обращения в гарантийный отдел.

В случае истечения гарантийного срока вы можете обратиться в платный сервисный центр или рассмотреть вариант самостоятельного ремонта наушников. Однако, самостоятельный ремонт может привести к утрате гарантии и потере возможности обратиться в сервисный центр Apple.

Оцените статью